世界气象馆写下精彩的“第一章节”

一个月前，世界气象馆犹如一朵祥云精彩亮相世博园。一个月来，世界气象馆以其丰富的展示、周到的服务和最具特色的荣誉日活动吸引了无数的参观者。在这里，气象与世博首次相会便迸发出最耀眼的光芒；在这里，气象与世界相拥向全世界游客呈现一场世界气象科技和精神的饕餮盛会；在这里，气象科技成为万众瞩目的明星；在这里，处处显现着气象人的人文关怀……一个月，世界气象馆完成了它精彩的第一章节。
 
最热门的世博场馆
 
开馆一个月，面积只有1230平方米的世界气象馆却已经接待了106452名参观者，而来自近期互联网的一个排名显示，气象馆位列世博前十位热门场馆，高峰排队时间长达3小时。没有中国馆的宏伟，没有沙特馆的奢华，甚至可以算是最小的自建馆之一，却何以有着如此非同寻常的人气，从气象馆的留言本我们或许可以管中窥豹，一览气象馆独特的魅力：

来自宁波的高中学生吴珊珊写道：“看世界气象馆感觉很震撼。特别是在小球大世界环节中，看到臭氧层遭到破坏，地球温度不断上升，让人觉得很震撼，也提醒人们应该注意保护环境。”

5月19日来馆参观的百名老人游世博旅行团团员的留言发自肺腑：“慕名而来，世界气象馆果然名不虚传，不仅展示内容极其丰富，人性化服务更是一流！”

德国气候服务中心主任Guy Brasseur的留言评价颇高：世界气象馆是气象人的一次盛会，也是他见过的最好的场馆之一。展馆将先进的气象科技用通俗易懂的方式呈现给参观者，表达得既清楚又准确。

丰富的内涵和高科技的展示同样吸引了众多媒体的目光。5月1日，中央电视台在“世博新闻报道”中把世界气象馆列入世博园区一日游最佳场馆之一。一个月来，中央电视台、上海电视台、香港TVB电视台、台湾地区无线卫星电视台、上海外语频道、东方卫视、湖南卫视、广西卫视等众多电视媒体都把镜头对准了世界气象馆；新华通讯社、央视网、人民网、解放日报、新闻晨报、北京晚报、中国气象报等各大平面媒体纷纷把气象馆的精彩呈现给读者；上海世博会官方电影——中央新闻纪录电影制片厂、八一电影制片厂等也对世界气象馆做了摄影报道和资料采集。

正如中国气象局局长郑国光向媒体介绍时所说：“世界气象馆的每一部分都是亮点。无论是云中漫步，还是气候变化长廊、未来气象台都十分精彩，都反映了气象工作的特点和气象人精神。”因此，每一个流连于此的人，虽然有着不同的肤色、不同的年龄、不同的经历，却无一例外都为之深深地吸引。
 
最生动的气象名片
 
5月9日，在绵绵细雨中，上海世博会世界气象馆迎来荣誉日。这一天，中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉，在中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声，上海市市长韩正等的陪同下，专程赶到上海世博园区，走进浓缩了世界气象事业精髓与愿景的世界气象馆。这一天是世界气象馆的节日，无数羡慕的眼光投向这里，小小气象馆请来如此尊贵的贵宾，只因气象与民生息息相关，只因气候变化是全球关注的问题。在气象馆，回良玉副总理对气候变化长廊中的每一个“瞬间”都耐心而细致地品读了一番，在以纽约、伦敦、日内瓦、上海为例的城市适应和减缓行动展示区面前，他还向讲解人员详细询问了日内瓦的行动方案。回良玉副总理在参观后称赞，气象馆作为世博园区唯一的国际组织自建馆，设计新颖独特，有创意，一定会受到公众的欢迎和关注。

据统计，5月份世界气象馆共接待省部级领导、民主党派中央主席、军界首长、国企总裁、世博健康大使和联合国助理秘书长、世界气象组织主席、世界气象组织秘书长以及气象多国别考察团代表等中外贵宾1345人。世界气象馆正如一张最生动的名片，深刻地诠释气象内涵、呈现气象科技实力、展示气象人精神、反映世界气象发展现状和未来，并把这一切完美地呈现在中外贵宾面前。
 
最全程的人文关怀
 
一个月来无数游客进入气象馆，第一个感受到的与众不同就是“全程解说”。让每一位游客的气象馆之旅都成为VIP之旅，这是气象馆给予游客的承诺。事实上，全程解说只是小小的一个方面，气象馆给予游客的是最全程的人文关怀：开馆第二天，根据第一天排队人流多、等候时间长，气象馆及时调整，发放参观预约券，采用预约通道和散客排队双轨制进馆方式，既缩短游客排队等候时间，又大幅度吸引了进馆参观人数。开馆第三天，根据特殊人群排队有困难，气象馆又及时调整，率先开出了照顾70岁以上老人、残障人士的 “绿色通道”，并为70岁以上老年人提供部分座椅供其稍事休息。

更多的关怀在场馆运营的每一天，每一个细节，每一个改变：一个月来，气象馆的人性化措施增加了一项又一项：给等候的人们端上一杯“爱心水”、递上一个遮阳帽、送上一本宣传画册和小纪念品；与小学生参观团一起做气象知识竞猜游戏……这一切只为了安抚等候者的焦躁情绪，给游客一个舒适的等候环境。

一个月来，气象馆的运营方案不断作着微调：将批处理游客入馆间隔从5分钟调整为2分钟，充分利用4D影院空间增加观众容量，增加世博气象台互动环节……这一切只为了把游客的参观质量提高，再提高。

一个月来，无数游客在这里一圆主持梦。气象馆里有个气象节目主持人与游客互动的“播报秀”，由于观众热情极高，这个活动的时间一调再调，从原计划一天三场改到一小时一次，再到半小时一次，如今每一批游客都能获得与来自世界各地的主持人互动、过一把主持人瘾的机会。

可以说，世界气象馆的第一章节为世人描绘出了一个近乎完美的形象，在这里现代气象科技的展示搭建起它曼妙的形体，在这里人文关怀的传递显示出它无形的神韵，我们有理由相信，它将在世博这个大舞台继续大放光彩，呈现出更为精彩的第二章节、第三章节、第四章节……(来源：中国气象报 记者：王瑾)